サイトリニューアル前に問題点を洗い出す

「サイトグラム」をご活用いただく際、「サイトリニューアル前に問題点を洗い出す」ことが最も多いニーズです。なぜなら、問題点がわからないままリニューアルを行っても、改善されたかが分からないからです。闇雲にリニューアルを行うのは、効果的な手法ではありません。人間の体で例えるなら、どこが悪いかが分からないまま手術を行うようなものです。通常は健康診断から始めます。ホームページも同様で、まずは、問題点の洗い出しから課題の抽出というプロセスが重要です。

まずはマイナーチェンジから

サイト全体のリニューアルは大変な作業です。まずは、解析結果から得られた最も大きな問題点を改善することをおすすめしています。これは、1つずつ修正の効果を確かめるためです。修正をすれば良くなることを体験し、その経験を活かした全面リニューアル行う方が効果的なリニューアルが行えるためです。

自動車では、カップホルダーやティッシュBOX、買い物袋を掛けるフックなど、利用者の利便性を少しずつ高めながら、次のフルモデルチェンジに良いところを継承していきます。ホームページでも少しずつ利便性を高め、良かった機能を継承していくことが理想的なリニューアルと言えるでしょう。

問題点改善で「資料請求」が5倍になることも

修正すべきところを修正すると、「資料請求」が次の日から5倍に跳ね上がったという実例や、「次の日から電話のお問い合わせが3倍になった」などの効果がでることもあります。こうした効果につながる仮説をご提供するのも「サイトグラム」の特徴のひとつです。

「サイトグラム」を効率的に活用するポイント