アクセス解析サービス【Sitegram（サイトグラム）】納品までの流れ
お申し込みから解析結果お届けまでの流れ
１） 生ログデータのご準備
サーバ管理者様を通じ「生ログデータ」をご準備ください。
ログデータに必要な情報が記録されていない場合は、解析サービスをご提供できません。
生ログとは
生ログ(なまろぐ)とは、解析や変換処理を加えないままのサーバ上のアクセスログです。
詳しくはこちらの〔PDF〕ファイルをご覧ください。
データの保存場所、保存状態についてはサーバ管理者にお問い合わせください。
２） お申し込み
お申し込みの方法には次の３つがあります。
代理店制度について
サイトグラムはスムーズにサービスをご提供できるよう、代理店を通じてお届けしております。
ご希望の代理店を〔こちら〕よりお選びください。
特にご希望の代理店がない場合は、お近くの代理店をご紹介いたします。
３） ご確認メール（オンライン申し込みの場合）
お申し込みを確認次第、ご担当者様宛にお申し込み内容ご確認のメールをお送りいたします。
オンライン申し込み時点でご希望の代理店がなかった場合、お近くの代理店をご紹介いたします。
この後は代理店からご連絡いたします。
４） 代理店からのご連絡
代理店より、サービスのご案内、今後の流れについてご案内させていただきます。
※お申し込みより1週間以上連絡がない場合は、お手数ですが、
有限会社いなかどっとコム
TEL 06-6135-0003
にご連絡ください。
５） ヒアリングシート・ログチェックシートへの記入
代理店より、〔ヒアリングシート〕〔ログチェックシート〕をお渡しいたします。
調査目的、ご希望コースなどをご記入いただくシートです。解析に必要なシートですので、必ずご記入ください。
〔ログチェックシート〕はシステムご担当者様にご記入いただくシートです。
６） ログデータ・シート送付
代理店へ次の３点をお送りください。
- ログを記録したメディア（CD/DVD）
- ヒアリングシート
- ログチェックシート
７） お見積もり（仮）発行
ご要望があれば、この時点で代理店より、ご希望コースのお見積もり（仮）をお送りいたします。
※ログの状況や、容量・解析内容によっては、追加費用が発生する場合があります。
正式なご契約・お見積もりは、いなかどっとコムで内容確認を行ってからとなります。
８） （いなかどっとコムにて解析内容・ログデータの確認）
ログが弊社に到着次第、ファイルが正しく開くか、すべての予定項目が解析が可能かどうか確認し、可能であれば代理店を通してご連絡いたします。
ログファイルに不備があった場合は、代理店より電話またはメールでご連絡いたします。
９） お見積もり発行／ご契約
代理店より正式お見積もりの発行、ご契約をさせていただきます。ご契約は代理店と御社の間で、弊社との利用契約を結んでいただきます。
10） （いなかどっとコムにて解析スタート）
ご契約の確認が取れ次第、解析をスタートいたします。代理店より納品予定日をご連絡いたします。
※解析スタート以降に、解析内容の変更/追加をお申し込みされますと、追加費用、納品日の遅延が発生いたしますのでご注意ください。
サイトグラムデータ収集ロボットについて
解析を実施するに当たり、御社のサイトに対して情報を収集する巡回ロボットを使用いたします。そのため一時的に弊社からのアクセス数が増加いたします。レポーティングに必要な作業ですので、ご承知くださいますようお願いいたします。
もちろん解析結果からは、弊社のアクセス記録はすべて除外して解析しております。
10） サイトグラムレポートの送付（納品）
代理店を経由して、レポート一式を納品いたします。
※〔訪問解説〕をご希望の場合は、ご希望の日程を代理店にご連絡ください。
11） ご請求書発送
サイトグラムレポートの送付した月の月末締めで、代理店よりご請求させていただきます。
連載コラム：「ゴール分析」から