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ＳＣＯＲＥＭＡＫＥ メールマガジン for ウェブマスター
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□ うちのホームページはどーなってるんだ！
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□ Vol.035 発行／2005.10.04
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〔第4回スコアメイクセミナー開催決定〕
日時：12月8日（木） 16:00〜19:00
講師：有限会社いなかどっとコム代表取締役 石井 研二
料金：無料
場所：Oh!Labo http://www.oh-labo.jp/
〔セミナータイトル〕
Yahoo!Japanの登録サイトがアクセス数を取り戻すためには
〜検索者がクリックしたくなる広告やキーワードの設定の仕方を「日本一のログ読
み男」がお話します〜
2005年10月3日（月）にYahoo!検索はこれまでと違った検索結果を表示するように
なりました。
これまでは「登録サイト」を中心に紹介していましたが、10月3日から「ページとの
一致」を中心に紹介し、「登録サイト」は別カテゴリーとして表示されるようになり
ました。
これによりほとんどの検索者は「登録サイト」を見ずに「ページとの一致」から情報
を探すという行動にでます。
「登録サイト」でアクセス数を稼いでいたサイトは訪問者が大幅に減少し、アクセス
数を取り戻すために対策を立てなければならない状況になっています。
そこで年間5億ページビュー以上を解析している「日本一のログ読み男」石井 研二が
「ページとの一致」から訪問者を獲得するための広告やキーワードの設定の仕方と入
口となったページからお問合せ・資料請求へ誘導するためのリンクボタンの設置の
仕方をお話します。
年間5億ページビュー以上を解析しているノウハウを活かした訪問者の増やし方と
リンクボタンを使った誘導の仕方をお話する3時間です！
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▼ ホームページのマーケティングプロセス（１）
誰がホームページを見ているのか？
筆者／石井研二
== TODAY'S THEME =======================================================
ホームページは、誰が見ているのか分かりにくいので、扱いにくい媒体。
このシリーズでは、ホームページを見ている人をはっきりさせていきましょう。
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ホームページはほうっておくと「誰が来ているのか分からない」「置いておいた
ら誰かが見ていたらしい」みたいな、とても頼りない媒体に見えます。
チラシをはっておいて、誰かが見てくれれば良いなあ、みたいな、待ちの媒体の
ように思われますね。
アクセス解析でも、「誰が来ているか」を確認するのは難しいものです。ホーム
ページを見るというのは、クリックなどによってサーバにリクエストを送ること
なわけですが、このリクエスト信号が持っているIPアドレスが「返信用住所」替
わりとなって、サーバはこのIPアドレスを頼りに、リクエストされたページのデ
ータを送り返すわけですね。
しかしこのIPアドレスは個人に帰属するものではなく、プロバイダさんや、固定
IPアドレスを持っている企業に属するもの。アクセスのたびに、個人はこのIPア
ドレスを借りている形になります。だから、一般ユーザーはアクセスするたびに
違うIPアドレスになるし、企業人は同じLANの中から誰がリクエストしても同じ
IPアドレスになったりします。
個人を特定できない、というのが個人からすれば気楽で安心なのです。
ただ、マーケティング側からすれば何とももどかしいですね。アクセス解析をや
っていてよく相談されるのは、
「個人は特定しなくて良いが、例えば業界専門誌に出した広告から見に来た人、
ぐらいは特定できないものか」
といったことです。こうしたメディア連動ｪできれば、ホームページの役立て方
についてもっと考えやすくなりますね。
◇◆◇◆◇
ホームページをもっと攻めに使うためには、いったいそこに誰がいるのか、とい
うことをはっきりさせることが大切です。それさえ分かれば、誰にどんな風に話
しかければ良いか、企業は、営業マンは、ちゃんと分かっているわけですから。
ここから何回かに分けて、ホームページを見ているのは誰か、というお話をして
いきましょう。
◇◆◇◆◇
よくＢ２Ｂ企業のかたに言われるのは、「うちはＢ２Ｂだから個人客がいっぱい
来ても役に立たないんですよ」ということです。それは良く分かります。
でも、そうした会社が考えることは、「ホームページを持っているが、いろいろ
宣伝とかをしても個人客ばかり来るから何もしない」というネガティブなことだ
ったりします。はっきり言えば、何だかんだと言っても結局何もしていない、と
いうことになってしまいます。
ホームページは、こちらがアクションすればリアクションがあるもの。否定的に
考えて止まっていては、何も良い結果は生まれません。
でも無駄なコストは出せないし、どうすれば良いでしょう？
では、考え方を絞り込んでいきましょう。まず、何もしていないホームページを
誰が見てくれるか、ということからです。
何もしていないホームページというのは、ＳＥＯもプレゼントキャンペーンも広
告も他の媒体での告知もしていない、のはもちろんですが、そもそも作っただけ
で更新もしていない、もっと言えば、十分なコンテンツも用意していない、とい
うぐらい何もしていないことを意味しています。
正直言えば、まだまだそんなホームページが大半です。
この状況だと、
●このホームページを必要とする人がいない
●ホームページを見つける機会がない
ということになります。では誰が来るのか？ あまり誰も来ませんね。来るとす
れば、
◆社員
◆今の取引先
ということになります。社員の中でも、熱心な営業マンが半分愛社精神でブラウ
ザのホームとして登録していたりして、月にのべ３００人来ていた、といった状
況になります。
山田さんがブラウザを立ち上げるたびにひとまず会社のトップページが表示され
る。山田さんは今回はYahoo!で検索したいだけなので、すぐお気に入りから
Yahoo!を選んでしまう。こんな状況ですね。
でも山田さんは得意先に行くと、会社のホームページを示して、今商談している
商品についての説明ページを表示して見せています。山田さんは１日平均５回、
ブラウザを立ち上げ、それを月に２２日やっていますから、１人で月に１１０回
トップページを表示しているわけです。
このホームページの３００訪問のうち「山田さん率」は実に３７％となります。
これではこのホームページに問い合わせなどが来ないのは当然ですね。
極端な例だと思われるかもしれません。でも、実際かなり大きな会社でも、会社
のIPアドレスをはずすだけで、訪問者数ががくっと落ちる会社は大きいのです。
企業サイトを訪問している大きな層は社員だったりします。
◇◆◇◆◇
次に考えるべきは、既存の取引先です。この方々をきちんと集め、新たな商品を
告知したり、消耗品の注文を楽にしたり、より深いコミュニケーションを図るこ
とができれば、それだけでホームページは役立つ営業支援ツールとなるはず。
実際には取引先はどれだけ来てくれているのでしょう？
次回はこのあたりからもう少し深く見ていきましょう。
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【筆者プロフィール】
石井研二（いしい・けんじ） 61年生まれ。有限会社いなかどっとコム代表。
アクセス解析サービス「サイトグラムPro」で年間5億ページビューを分析し、
多くのサイトのアクセス向上を指南する「日本一のログ読み男」。
新しい低価格解析サーrス「スコアメイク」をパワーアップ新発売。
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